封面新聞記者 孟梅

5月10日，在淘寶天貓618商家大會上，新組建的淘天集團首次公開亮相。新、變革，成為淘寶天貓的兩大核心關鍵詞。

5月10日同時也是淘寶的20歲生日。

根據QuestMobile最新發布的《2023中國移動互聯網春季大報告》顯示，我國移動互聯網整體用戶規模已進入增長平穩階段，同比增長率維持在2-3%之間，消費需求回暖帶動一二線城市活躍再度提升。用戶注意力依然在向短視頻平臺集中，但比例有所趨穩，同比增長從3.4%降為0.5%，平臺格局逐步穩固。

消費方面，國家統計局數據顯示：2023年Q1實物商品網上零售額占比達到28.6%，較去年同期增長約5個百分點；QuestMobile數據顯示：2023年Q1互聯網廣告市場規模同比增長2.3個百分點。QuestMobile報告顯示，線上高消費群體年輕化、女性化特征明顯，線上高消費群體中90后、00后破4成，對旅游、美食、運動健康等興趣偏好強烈。

年輕化、女性化、個性化，不僅支撐起了線上高消費群體的半壁江山，同時，他們也是內容化電商的忠實擁躉者。而恰恰這也是淘寶和天貓鐘愛的客戶人群。憑借著數百億級商品、數百億級粉絲會員關系、每天數百億級商品瀏覽，超大規模交易和海量消費評價……淘寶生態20年的豐厚沉淀，支撐起了淘寶天貓引領AI時代商業變革的底氣。面對即將到來的618年中大考，讓平臺自我變革不是選擇題，而是必答題。

數據顯示，來自淘寶天貓有1.9億喜歡新商品的人群，他們的特點除了買買買，就是新新新。他們非常喜歡去買新商品，所以去年已經有超過5萬的百萬級的新商品，同時去年在淘寶天貓的平臺上已經有超過500個銷售過億的商品，讓市場看到了平臺做新的力量。由此淘天集團總裁戴珊提出了“來，逛、買、愛”四字方針，從讓用戶“來”，再讓用戶“逛”，然后用戶“買”從而“愛”上平臺。

在今年的“6.18”啟動會上，淘天集團新管理層團隊也首次提出了“做時間的朋友”。大家都明白，花錢得到的朋友都不是好朋友。朋友最重要的是長期默默地陪伴，溫情地陪伴。在當下電商市場競爭日趨白日化的背景下，的確，淘天集團更需要讓平臺上的商家和用戶成為朋友，用優質的內容“吸引”朋友，用貼心的服務“留住”朋友，從而最終實現和“朋友”共同成長。而這些美好的愿景都需要建立在一個扎實的運營的基礎上。

從而我們看到了在電商大促節點上首次提出“內容為王”，而一貫主打的“價格力”則被排在了第二位。在AI的時代，中小企業非常有機會做出更好的內容。因為內容制作的成本會因為AI發生巨大的改變。優質的內容也能讓平臺的整個中小的商家在推薦的賽道里跟消費者建立更深的聯系，反映在淘寶上，消費者也會有更多的市場。

從用戶（需求）端看，現在的年輕人更加追新，不迷戀大品牌，愿意嘗試新鮮事物，更愿意在滿足生活基本需求之外有更多可以給生活增色的小情趣，用戶對美好有了更多的追求。

從供給（商家）端看 ，中國的生產、制造能力正在被充分釋放，各種創新商品源源不斷被制造出來，特別是新消費領域不斷有新的品牌涌現，供給端的商品越來越豐富，他們需要新的途徑找到自己的目標用戶。

從整個淘天集團的變革來說，簡單就是兩句話——優質內容，掌握超級流量；興趣引導，滿足購物需求。

通過這兩個渠道，一方面，能幫助消費者發掘新的商品服務，進而提升生活品質；另一方面，也能幫助商家，更精準找到自己的消費者，更多被激發出的消費需求會帶來更大的市場和機會。

應該說淘天集團的整個變革改變了傳統電商的貨架邏輯，將一個有限的“貨架生意”改變成為一個“無貨架”的“無限生意”。

以前是競爭思維，未來則是創造思維。

顯然，新的思維方式對于上游的生產、制造，中游的商家、服務企業，以及下游的用戶，每一個環節都產生了更大的價值。

新生變革，變革生新。

希望這個全新的618，市場可以看到淘天集團共建9億用戶澎湃的新活力。