一些大型的B2B網(wǎng)絡(luò)平臺已經(jīng)成為日常生活用品和消費類電子產(chǎn)品的批發(fā)平臺。而對于一些傳統(tǒng)的行業(yè)而言，B2B平臺現(xiàn)如今的作用更多是一種企業(yè)形象展示罷了。
傳統(tǒng)行業(yè)和新興科技企業(yè)紛紛逃離B2B網(wǎng)絡(luò)平臺
上個月，筆者在杭州再次見到了老劉。老劉是國內(nèi)一家著名的塑料機械企業(yè)的老總。陽春三月，杭州的景色怡人，但是在兩個多小時的會談過程中，老劉的臉色都是相當(dāng)?shù)哪?。原來，老劉今年一季度的訂單非常不樂觀，心情很不爽。
筆者建議老劉在營銷方面多下點血本，加大投入。老劉聽罷一擺手：別提了。
老劉告訴筆者，前幾年在國內(nèi)兩個比較有名的B2B平臺阿里巴巴和慧聰網(wǎng)上都開通了VIP會員，并且砸了不少錢競價成為標(biāo)王。在2011年以前還是有一定的效果，大把投入的資金還是給老劉帶來了一定的銷售增長，投入得到的回報可以說是相當(dāng)不錯的。但是最近兩年，投入的錢更多了，效果卻不行了。于是老劉在2014年的時候就基本放棄了對B2B平臺的期望。只是保留了最基本的功能——企業(yè)商鋪展示。
無獨有偶，陳博士今年完全放棄了在B2B平臺的推廣。
陳博士做的是高科技領(lǐng)域，在國外留學(xué)、工作了10多年， 2012年決定回到中國創(chuàng)業(yè)。經(jīng)過一番折騰，產(chǎn)品小批量生產(chǎn)了。產(chǎn)品還在測試的時候陳博士就花費了將近4000元開通了阿里巴巴的誠信通服務(wù)，在產(chǎn)品正式上線后，陳博士又在這個平臺陸續(xù)投入了更多的推廣費用?！敖?jīng)過一年多的時間，我們在這個平臺幾乎沒有訂單?！标惒┦扛嬖V筆者，由于行業(yè)的特殊性，陳博士的客戶都是一些特定的企業(yè)。通過類似“掃街”的方式，陳博士帶領(lǐng)他的銷售團(tuán)隊把國內(nèi)的潛在客戶都拜訪了一遍，經(jīng)過深入的交流，客戶對陳博士的產(chǎn)品有了更加深刻的了解，而后才開始進(jìn)行樣品測試、下單等。
“我們服務(wù)的領(lǐng)域，對技術(shù)和服務(wù)的要求比較苛刻。B2B平臺對我們而言就是一個展示作用，但是我們有自己的網(wǎng)站，為什么還要在B2B平臺上花錢做展示呢？完全就是把錢打水漂啊?！标惒┦空f不想再把錢花費在B2B平臺上。
老劉和陳博士的案例非常普遍。你想，動輒幾十萬、甚至上百萬的機器難道在B2B網(wǎng)站看一下圖片就下單打款，然后坐等收貨？高科技領(lǐng)域的產(chǎn)品和技術(shù)疑難雜癥在網(wǎng)上就能解決？
B2B是阿里巴巴集團(tuán)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，也是最早的核心業(yè)務(wù)，更是阿里巴巴集團(tuán)得以發(fā)展的奠基石。但是幾年來B2B在阿里巴巴集團(tuán)業(yè)務(wù)中的比例已經(jīng)大幅降低。淘寶和天貓的爆發(fā)式增長，反襯出阿里巴巴B2B平臺的沒落。打開阿里巴巴的1688網(wǎng)站，你很容發(fā)現(xiàn)，這里更像是一個批發(fā)市場，很多淘寶店都是從這里拿貨的。
其實，以慧聰網(wǎng)和阿里巴巴為代表的B2B平臺，對某些行業(yè)的某些企業(yè)而言，根本就沒有吸引力和價值。這一類的企業(yè)以大型的國際知名企業(yè)為主，早早的就進(jìn)駐到中國市場，并做得風(fēng)生水起。它們的品牌足夠響亮，產(chǎn)品具有不可替代的優(yōu)勢，如果有客戶要購買這樣的產(chǎn)品設(shè)備，自然就想到了這些企業(yè)。如此而言，這些企業(yè)不需要借助類似于中介機構(gòu)一樣的B2B平臺作為自己的營銷渠道。反而，為了增強影響力，強化自身品牌，這類企業(yè)不惜重金推出一個完全屬于自己的網(wǎng)絡(luò)商城。B2B平臺對這類企業(yè)完全沒有存在的意義。
B2B網(wǎng)絡(luò)平臺：夢想開始和結(jié)束的地方
時間回到2007年，當(dāng)時國內(nèi)B2B發(fā)展勢頭正猛。筆者所在的工業(yè)傳媒領(lǐng)域的許多同行，由于在同一個領(lǐng)域浸淫多年，積累了大量的客戶資源。這些同行看到了B2B的前景，紛紛辭職創(chuàng)業(yè)。
在深圳車公廟CBD商業(yè)中心的一個辦公室里，一位前輩向筆者繪聲繪色地描述著他的B2B網(wǎng)站規(guī)劃。說道興奮處，眉飛色舞，手舞足蹈?！鞍⒗锇桶妥龅奶^于全面了，三百六十行之外的行業(yè)它都做了。你知道馬云的最大問題在哪里嗎？大而不專，博而不精！接下來我要做的是，挖馬云的墻角，從阿里巴巴分出一個行業(yè)，把它打造成這個行業(yè)專業(yè)的B2B平臺，做出專業(yè)化，做出精度和深度，為這個行業(yè)的上下游企業(yè)提供一個有效的對接平臺。用不了多久，我就能把這個行業(yè)的企業(yè)從馬云的手里搶過來，成為我的客戶。兄弟，你覺得怎樣？加入這個團(tuán)隊咱們兄弟一起干他一票，ok？”
我婉拒了這位前輩的好意。因為在2007年的那段時間，他是第三個對我說“要挖馬云墻角、馬云做得不好”這樣的話的人。
到這里，可能讀者會說 “過了那么久，你還能記得當(dāng)時談話的細(xì)節(jié)？扯淡吧” 。這沒什么大驚小怪的，因為當(dāng)時我也有做B2B平臺的沖動，但是由于一個搞網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的高中同學(xué)說開發(fā)出一個像樣一點的B2B網(wǎng)站至少要15萬塊人民幣，我當(dāng)時沒有15萬，沖動也就理所當(dāng)然的沒有變成行動。那段時間經(jīng)歷的人和事很奇怪地留在了我的記憶里，恍如昨日。
后來，再也沒有聽說那三個對我說“要挖馬云墻角”的人，他們的B2B夢想故事也沒能得以延續(xù)。
本文開頭提到的老劉和陳博士，是眾多撤出B2B網(wǎng)絡(luò)平臺的企業(yè)縮影。他們的做法和行為已經(jīng)向B2B網(wǎng)絡(luò)平臺敲響了警鐘：不能為企業(yè)創(chuàng)造實質(zhì)性的利益（帶來訂單），是無法讓他們保持忠誠度的。B2B平臺曾經(jīng)為千千萬萬的企業(yè)創(chuàng)造了價值，讓企業(yè)趨之若鶩，但如今價值已經(jīng)開始褪色，逃離潮起。
